Kebijakan Privasi omastar

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan omastar dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tinggi dan transparansi penuh tentang praktik pengumpulan data kami.

Ketika Anda membuat akun di omastar, login melalui perangkat mobile, melakukan deposit menggunakan DANA atau e-wallet, atau bermain permainan di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini membantu kami memberikan layanan yang aman, mematuhi hukum lokal, dan meningkatkan pengalaman Anda. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna omastar di seluruh yurisdiksi tempat kami beroperasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan kami siap membantu dalam bahasa Indonesia.

Data yang Kami Kumpulkan di omastar

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda mendaftar akun di omastar. Data ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Kami memerlukan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan untuk memastikan keamanan akun Anda. Dalam beberapa kasus, kami juga meminta dokumen identitas seperti KTP atau paspor untuk menyelesaikan proses verifikasi KYC (Know Your Customer).

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di omastar — seperti deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment) — kami mengumpulkan detail transaksi termasuk jumlah, metode pembayaran, dan waktu transaksi. Kami juga melacak aktivitas bermain Anda, seperti permainan mana yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, dan hasil permainan. Data ini disimpan untuk tujuan audit, kepatuhan hukum, dan untuk membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di omastar

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang saling terkait. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan hukum untuk menggunakan platform kami. Kedua, kami menggunakannya untuk memproses transaksi keuangan Anda — ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami perlu mengakses informasi akun bank atau dompet digital Anda untuk menyelesaikan transaksi. Ketiga, kami menggunakan data untuk mencegah penipuan dan aktivitas ilegal, termasuk pemantauan untuk pola taruhan yang tidak biasa atau upaya akses yang tidak sah.

Kami juga menggunakan data Anda untuk meningkatkan layanan omastar. Kami menganalisis pola penggunaan untuk memahami permainan mana yang paling populer, fitur mana yang paling digunakan, dan di mana kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Kami dapat mengirimkan notifikasi push ke perangkat mobile Anda tentang promosi baru, pembaruan platform, atau pengingat tentang akun Anda — tetapi Anda dapat menonaktifkan notifikasi ini kapan saja di pengaturan aplikasi Anda. Kami juga menggunakan data untuk menghubungi Anda jika ada masalah dengan akun Anda atau jika kami perlu memverifikasi informasi tambahan.

Enkripsi SSL

Semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server omastar dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS untuk mencegah intersepsi

Penyimpanan Aman

Data pribadi Anda disimpan di server yang dilindungi dengan firewall, kontrol akses, dan audit keamanan reguler

Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan akun untuk kepatuhan hukum

Akses Terbatas

Hanya karyawan omastar yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan

Pihak Ketiga dan Pemroses Data omastar

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform omastar. Ini termasuk penyedia pembayaran (seperti gateway pembayaran yang memproses transaksi e-wallet, mobile banking, local payment, dan metode lainnya), penyedia hosting cloud (yang menyimpan data kami), dan penyedia dukungan pelanggan. Kami hanya membagikan data yang diperlukan dengan penyedia ini, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Kami tidak mengizinkan mereka menggunakan data Anda untuk tujuan lain selain memberikan layanan kepada kami.

Dalam beberapa kasus, server omastar mungkin berada di luar yurisdiksi Anda — misalnya, di pusat data regional di Asia Tenggara. Ketika data Anda ditransfer ke lokasi lain, kami memastikan bahwa perlindungan yang sama diterapkan. Kami juga dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum — misalnya, jika otoritas penegak hukum lokal meminta informasi sebagai bagian dari penyelidikan. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda kecuali jika kami dilarang oleh hukum untuk melakukannya.

Hak Anda dan Kebijakan Cookie omastar

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh omastar. Untuk melakukan ini, masuk ke akun Anda dan buka bagian "Pengaturan Akun" atau hubungi tim dukungan kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari. Anda juga memiliki hak untuk menolak pemrosesan data tertentu — misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran atau notifikasi push. Namun, beberapa pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan platform omastar, seperti verifikasi identitas dan pemrosesan transaksi, dan Anda tidak dapat menolak ini tanpa menutup akun Anda.

omastar menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak bagaimana Anda menggunakan platform kami. Kami menggunakan cookie untuk tujuan fungsional (seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif), analitik (untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan omastar), dan pemasaran (untuk menampilkan iklan yang relevan). Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda — sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau menerima pemberitahuan ketika cookie dikirim.

Kontak dan Pembaruan Kebijakan omastar

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan omastar. Kami menyediakan dukungan dalam bahasa Indonesia melalui live chat, email, dan telepon. Tim kami tersedia untuk membantu pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh wilayah Indonesia. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu 48 jam.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan yang signifikan melalui email atau melalui pengumuman di platform omastar. Dengan terus menggunakan omastar setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap telah menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Layanan omastar tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online. Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan standar keamanan tertinggi.